Публичная оферта
Редакция от 15 октября 2026 г.
Договор на использование сервиса PolyLab. Регистрация на сайте или оплата означают, что вы принимаете его условия.
1. Термины
- Исполнитель — индивидуальный предприниматель [Фамилия Имя Отчество], ИНН [ИНН], ОГРНИП [ОГРНИП].
- Пользователь — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявшее условия оферты.
- Сервис — сайт polylab.pro и студия на нём: инструменты для создания 3D-моделей с помощью нейросетей из фотографий и текстовых описаний.
- Кредиты — внутренние расчётные единицы Сервиса. Запуск генерации списывает кредиты; их количество показывается до запуска. Кредиты не являются деньгами или электронными денежными средствами и не переводятся другим Пользователям.
- Тариф — пакет кредитов и функций на период (подписка) или разово, по цене со страницы «Цены».
- Материалы Пользователя — фотографии, изображения и тексты, которые Пользователь загружает в Сервис. Результат — 3D-модель и другие файлы, созданные Сервисом по запросу Пользователя.
2. Предмет договора
- Исполнитель предоставляет Пользователю удалённый доступ к Сервису (неисключительное право использования программы для ЭВМ через интернет) в объёме выбранного Тарифа, а Пользователь оплачивает доступ по ценам Тарифа.
- Договор заключается в момент акцепта: регистрации в Сервисе или оплаты Тарифа (ст. 437, п. 3 ст. 438 ГК РФ). Письменная форма договора считается соблюдённой.
- Генерация выполняется нейросетями, в том числе сторонними. Исполнитель не гарантирует, что Результат совпадёт с ожиданиями Пользователя по форме, детализации или цвету: качество зависит от исходного фото, выбранной нейросети и её текущей версии.
3. Регистрация и аккаунт
- Часть функций доступна без регистрации. Для сохранения моделей и оплаты нужен аккаунт: по электронной почте и паролю или через Google.
- Пользователь отвечает за сохранность пароля и за действия в своём аккаунте. О взломе или утечке нужно сообщить в поддержку.
- Пользователь вправе удалить аккаунт в личном кабинете или через поддержку. Вместе с аккаунтом удаляются Материалы и Результаты, а остаток кредитов аннулируется. Возврат денег за неиспользованные кредиты нужно запросить до удаления аккаунта.
4. Цены, оплата и кредиты
- Цены Тарифов указаны на странице «Цены». Стоимость генерации в кредитах показывается в студии до запуска.
- Оплата принимается банковскими картами и другими способами, доступными в платёжном сервисе T-Pay (Т-Касса, АО «ТБанк»). Порядок оплаты описан в разделе «Оплата и возврат».
- Кредиты начисляются на баланс сразу после поступления оплаты. Кредиты по подписке начисляются в начале каждого оплаченного периода; неиспользованные кредиты подписки сгорают в конце периода, если на странице Тарифа не сказано иное.
- Подписка продлевается автоматически, пока Пользователь её не отменит. Отменить продление можно в личном кабинете или через поддержку; уже оплаченный период действует до конца. Отмена продления сама по себе не означает возврата денег.
- Пользователь вправе отказаться от Тарифа и вернуть деньги за неиспользованные кредиты. Стоимость израсходованных кредитов удерживается как фактически оказанная услуга и считается по цене месячного Тарифа без скидок. Бонусные и бесплатные кредиты денежной стоимости не имеют и не возвращаются. Порядок — в разделе «Оплата и возврат».
- Если генерация завершилась ошибкой по вине Сервиса или нейросети, списанные за неё кредиты возвращаются на баланс автоматически.
- Исполнитель вправе менять цены. Новые цены не затрагивают уже оплаченные периоды и пакеты.
5. Права на материалы и результаты
- Пользователь гарантирует, что имеет право загружать свои Материалы, и что они не нарушают права третьих лиц (авторские права, права на изображение гражданина, товарные знаки) и закон.
- Пользователь предоставляет Исполнителю право обрабатывать Материалы только для оказания услуг: передавать их выбранной нейросети, хранить и показывать Пользователю в его библиотеке. Исполнитель не использует Материалы для рекламы и не передаёт их третьим лицам для других целей.
- Исполнитель не претендует на права на Результат. Пользователь вправе использовать Результат любым законным способом, в том числе в коммерческих целях: печатать, продавать, использовать в играх, рекламе и других проектах.
- Пользователь самостоятельно отвечает за то, как использует Результат, в том числе если Результат воспроизводит чужой объект, персонажа или товарный знак.
- Программа, дизайн, тексты и логотип Сервиса принадлежат Исполнителю или используются им законно.
6. Что запрещено
- загружать материалы, нарушающие закон или чужие права, в том числе изображения людей без их согласия;
- создавать модели оружия и его основных частей, а также другие запрещённые к обороту предметы;
- обходить ограничения Сервиса, автоматизировать запросы без согласования, перепродавать доступ;
- мешать работе Сервиса и пытаться получить доступ к чужим аккаунтам.
При нарушении Исполнитель вправе ограничить доступ к Сервису. Если нарушение подтверждено, оплата за неиспользованный период не возвращается в части, равной фактическим расходам Исполнителя.
7. Ответственность
- Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель старается обеспечить его бесперебойную работу, но не отвечает за перерывы, вызванные сбоями сторонних нейросетей, хостинга, платёжных и интернет- провайдеров.
- Ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период. Это ограничение не применяется к Пользователям-потребителям в случаях, когда закон его запрещает.
- Пользователь хранит важные модели у себя: Исполнитель не гарантирует бессрочное хранение файлов в библиотеке.
8. Персональные данные
Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя по Политике обработки персональных данных и на основании согласия, которое Пользователь даёт при регистрации.
9. Споры, изменение и срок договора
- Претензии направляются на почту [почта поддержки]. Срок ответа — 10 рабочих дней. Если спор не решён, он рассматривается судом по закону Российской Федерации; потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства.
- Исполнитель вправе менять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. Изменения действуют с даты публикации и не ухудшают условия уже оплаченных периодов.
- Договор действует до удаления аккаунта Пользователем или прекращения работы Сервиса.
10. Реквизиты Исполнителя
ИП [Фамилия Имя Отчество]
ИНН [ИНН], ОГРНИП [ОГРНИП]
Адрес: [адрес регистрации ИП]
Р/с [расчётный счёт] в [банк], БИК [БИК], к/с [корр. счёт]
Почта: [почта поддержки], Telegram: [@telegram поддержки]